Maximalizácia výnosu ponúknutím pacientom s okuliarmi aj kontaktné šošovky

top-contacts-for-spectacle-wearers

Podľa prieskumu uskutočneného na Londýnskej obchodnej škole (London Business School) sú pacienti, ktorí nosia okuliare aj šošovky, až o 80 % výnosnejší v porovnaní s pacientmi, ktorí nosia len okuliare.1 Pacienti si cenia odborné rady týkajúce sa používania kontaktných šošoviek v situáciách, v ktorých nie sú okuliare práve ideálnym riešením.

Jasný obraz: prieskum obchodnej školy o výnosnosti kontaktných šošoviek pre očných špecialistov odhalil aj nasledujúce skutočnosti:

 
  • Pacienti nosiaci okuliare aj kontaktné šošovky sú voči svojim očným špecialistom lojálnejší.
  • Najmenej 60 % pacientov používajúcich kontaktné šošovky si od svojho očného špecialistu kúpi aj okuliare.

V súčasnosti sa mnohí aktívni ľudia vykonávajúci veľa činností neoberajú o možnosti korekcie zraku, ktoré sú k dispozícii – majú poruke šošovky aj okuliare.

No pacienti, ktorí dlhodobo nosia okuliare a nikdy nevyskúšali šošovky (alebo ich v minulosti vyskúšali, no neboli spokojní), nemusia vedieť o technickom pokroku, vďaka ktorému sú súčasné kontaktné šošovky také účinné, pohodlné a ľahko aplikovateľné.

Začatie rozhovoru o kontaktných šošovkách

Keďže máte so svojimi pacientmi osobný vzťah, pravdepodobne už máte prehľad o faktoroch životného štýlu, ktoré z nich robia vhodných kandidátov na používanie okuliarov aj kontaktných šošoviek.

S cieľom stimulovať váš myšlienkový proces – ako aj myšlienkový proces vašich pacientov – uvádzame niekoľko otázok, ktoré im môžete položiť. Predstavujú vhodný začiatok diskusie o málo zvažovaných prínosoch nosenia kontaktných šošoviek aj okuliarov.

  • „Trávite dlhý čas za volantom?“

Kontaktné šošovky sa prispôsobujú tvaru vášho oka a poskytujú vám širší zorný uhol. Toto ničím nerušené zorné pole vám môže pomôcť šoférovať bezpečnejšie.2

  • „Radi a často doma varíte?“

Mnoho ľudí uvádza, že s kontaktnými šošovkami nezažívajú pri krájaní cibule taký intenzívny pocit pálenia očí.2

  • „Chcete pri určitej príležitosti zmeniť svoj vzhľad?“

Pacienti môžu pomocou okuliarov a očných šošoviek ovplyvniť to, ako ich ľudia vnímajú.“ Niektorí ľudia uprednostňujú nosenie okuliarov v práci a kontaktných šošoviek v čase voľna. Iní používajú kontaktné šošovky na zvýšenie dôvery na podujatiach, ako sú napríklad rečnícke príhovory či schôdze.

  • „Je vaším koníčkom fotografovanie?“

Pohľad cez hľadáčik fotoaparátu je s kontaktnými šošovkami oveľa lepší než s okuliarmi. Takisto nehrozí, že si poškriabete okuliare.

  • „Pravidelne beháte alebo sa venujete inému športu?“

Pri zvýšenej fyzickej aktivite sa môžu okuliare v dôsledku potenia zošmyknúť či uvoľniť. Kontaktné šošovky ostanú na správnom mieste, či už beháte, cvičíte jogu alebo trénujete.

  • „Nosíte okrem svojich štandardných okuliarov niekedy aj iné optické pomôcky?“

Kontaktné šošovky pacientom môžu ušetriť peniaze, pretože nebudú potrebovať predpis na drahé ochranné okuliare. Môžete ich tiež nosiť pod 3D okuliarmi v kine či voľne predajnými slnečnými okuliarmi.

Keď pacient dlhodobo – dokonca celý život – nosí okuliare, nikdy nepomyslí na potenciálne výhody kontaktných šošoviek. Možno však budete prekvapení, ako ochotne uvíta ďalšie možnosti výberu pre jednotlivé aktivity, ktorým sa venuje.

Úvod rozhovoru: Možnosti pre vašich pacientov znamenajú možnosti pre vás.

 

1 Ritson M. Which patients are more profitable? (Ktorí pacienti sú výnosnejší?) Contact Lens Spectrum. Marec 2006;38 – 42.

2 Vision Care Research. 50 reasons for wearing contact lenses (50 dôvodov, prečo nosiť kontaktné šošovky). Web: Vision Care Research. visioncareresearch.com/resources/50-reasons-to-wear-contact-lenses.asp. Prístup: 8. augusta 2016.